Nutzungsbedingungen
1. Wurde die Buchung über ein Online-Reisebüro (OTA) vorgenommen, gelten diese Nutzungsbedingungen zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen des OTA, ersetzen diese jedoch nicht. Bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen wird das OTA aufgefordert, die von den Eigentümern oder Kunden eingereichte Forderung zu verhandeln und zu bearbeiten.
2. Bei Ihrer Ankunft werden Sie gebeten, ein Belegungsformular auszufüllen, die Nutzungsbedingungen zu lesen und zu unterzeichnen sowie eine Kaution zu hinterlegen, sofern diese noch nicht geleistet wurde.
3. Das als Le Guet du Garde bekannte Objekt („das Objekt“) wird zur Ferienvermietung angeboten, vorbehaltlich der Bestätigung durch Sally Smith („die Eigentümerin“) oder das Online-Reisebüro („OTA“) gegenüber dem Mieter/Betreiber („der Kunde“).
4. Geht die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitstermin ein, behalten sich die Eigentümer das Recht vor, die Buchung zu stornieren. (Etwaige zusätzliche Kosten, die während des Mietzeitraums anfallen, sind vor der Abreise vor Ort mit den Eigentümern zu begleichen.)
5. Stornierungen unterliegen den Bestimmungen des Online-Reisebüros (OTA), über das die Unterkunft gebucht wurde. Bei Direktbuchung über Le Guet du Garde gelten folgende Bedingungen: Stornierungen müssen 5 Tage vor Anreise eingehen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. (Bitte beachten Sie, dass dies eine wichtige Einnahmequelle für den Eigentümer darstellt und kurzfristige Stornierungen ohne Möglichkeit zur Weiterbuchung einen Einnahmeverlust bedeuten.)
5.1 Falls die französische Regierung oder die Regierung des Landes, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, die Grenzen schließt und/oder Reisen nicht gestattet sind, können Stornierungen bis zum Tag vor der Ankunft vorgenommen werden und es wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.
5.2 Jede Stornierung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen, außer im Fall der Nichtzahlung des gesamten Mietpreises bis zum Fälligkeitstermin; in diesem Fall gilt die Nichtzahlung als formelle Stornierung durch den Kunden, und eine schriftliche Mitteilung ist nicht erforderlich.
5.3 Sollten die Eigentümer ausnahmsweise gezwungen sein, Ihre Buchung aufgrund einer schweren Krankheit oder höherer Gewalt zu stornieren, werden die Eigentümer den Kunden so schnell wie möglich informieren und dem Kunden alle bereits gezahlten Beträge vollständig zurückerstatten. Die Eigentümer übernehmen keine weitere Haftung.
5.4 Eine Stornierung ist nur mit schriftlicher Bestätigung durch die Eigentümer gültig.
6. Dem Kunden wird dringend empfohlen, eine umfassende Reiseversicherung (einschließlich Reiserücktrittsversicherung) abzuschließen und eine vollständige Deckung für das persönliche Gepäck der Reisegruppe, Haftpflicht usw. zu haben, da diese nicht durch die Versicherung des Eigentümers abgedeckt sind.
7. Eine Kaution in Höhe von 200 € ist erforderlich, um Schäden am Objekt oder dessen Inventar, übermäßigen Stromverbrauch (Punkt 19), zusätzliche Reinigungskosten (Punkt 10.1) oder Kosten für IT-Support (Punkt 23.2) abzudecken. Die in dieser Klausel festgelegte Summe beschränkt jedoch nicht die Haftung des Kunden gegenüber den Eigentümern.
7.1 Die vom Eigentümer oder der Online-Reiseagentur hinterlegte Kaution wird für Reparaturen oder Ersatzleistungen verwendet, die während der Mietzeit durch andere Ursachen als übliche Abnutzung entstehen.
7.2 Vorbehaltlich einer zufriedenstellenden Inspektion wird die Kaution / Bank- / Kreditkartenautorisierung freigegeben, nachdem die Schlüssel zurückgegeben und die Räumlichkeiten innerhalb der von der OTA festgelegten Parameter oder spätestens 14 Tage nach Abreise überprüft wurden.
7.3 Falls Gebühren anfallen, werden diese per E-Mail/Telefon vereinbart und die Zahlungsmethode festgelegt.
8. Die Mietzeit beginnt zu einem zwischen dem Kunden und den Eigentümern vereinbarten Zeitpunkt, in der Regel um 16:00 Uhr am ersten Tag, und endet um 10:00 Uhr am letzten Tag.
8.1 Die Eigentümer sind nicht verpflichtet, die Unterkunft vor dem angegebenen Zeitpunkt anzubieten, und der Kunde hat keinen Anspruch darauf, die Unterkunft nach dem angegebenen Zeitpunkt weiterhin zu bewohnen (es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes mit den Eigentümern vereinbart).
8.2 Falls der Kunde die Mietdauer aus irgendeinem Grund verkürzt, ändert sich die Mietgebühr nicht und es erfolgt keine Rückerstattung.
9. Die maximale Belegung des Objekts beträgt 2 Personen. Dies schließt Erwachsene und/oder Kinder ein; Babys in Kinderbetten werden nicht mitgezählt. Die Einrichtungen stehen ausschließlich den im Belegungsformular aufgeführten Gästen zur Verfügung. Sollten Sie weitere oder externe Gäste erwarten, bitten wir Sie, vorab die Zustimmung der Eigentümer einzuholen. Diese wird Ihnen ohne unberechtigte Ablehnung erteilt.
10. Der Kunde ist für alle seine Gäste und Mitreisenden verantwortlich, die sich im Objekt aufhalten und/oder die Einrichtungen nutzen. Der Kunde verpflichtet sich, ein rücksichtsvoller Mieter zu sein, das Objekt pfleglich zu behandeln und es am Ende der Mietzeit in dem Zustand zu hinterlassen, in dem er es übernommen hat.
10.1 Alle Unterkünfte werden gemäß den Covid-19-Vorschriften gereinigt und vor der Ankunft jedes Gastes überprüft. Wir erwarten, dass der Gast die Unterkunft im vorgefundenen Zustand hinterlässt. Die Eigentümer behalten sich außerdem das Recht vor, einen Teil der Kaution einzubehalten, um zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten zu decken, falls der Gast die Unterkunft in einem inakzeptablen Zustand hinterlässt oder Schäden festgestellt werden.
10.2 Der Kunde verpflichtet sich, sich nicht so zu verhalten, dass die Nachbarn gestört werden, da sich das Objekt in einer ruhigen und friedlichen Gegend befindet. Kunden oder deren Gäste, die sich wiederholt unangemessen verhalten, werden gebeten, das Objekt zu verlassen.
11. Der Kunde ist verpflichtet, den Eigentümern unverzüglich alle Mängel am Objekt oder Ausfälle von Geräten oder Anlagen im Objekt oder im Garten zu melden. Reparatur- und/oder Ersatzmaßnahmen werden schnellstmöglich veranlasst. (Nicht immer wird eine Gebühr erhoben, jedoch ziehen die Eigentümer eine Benachrichtigung vor, anstatt den Mangel erst nach der Abreise des Kunden festzustellen.) Der Kunde verpflichtet sich, dem Wartungspersonal, dem Reinigungspersonal und den Eigentümern angemessenen Zugang zum gemieteten Objekt für Reparatur- und Wartungsarbeiten zu gewähren.
11.1 Beschwerden können während oder nach der Abreise des Kunden nicht mehr entgegengenommen werden.
12. Der Kunde und seine Gäste/Gruppe nutzen die auf dem Grundstück bereitgestellten Einrichtungen einschließlich des gesamten umliegenden Geländes auf eigene Gefahr, und die Eigentümer haften nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Todesfälle.
13. Die Nutzung der Unterkunft und aller Einrichtungen erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Gastes. Persönliche Gegenstände des Gastes (einschließlich Kraftfahrzeuge), die im oder um das Objekt zurückgelassen werden, befinden sich ausschließlich auf eigenes Risiko des Gastes; für Verlust oder Beschädigung wird keine Haftung übernommen.
14. Bettwäsche für 2 Personen wird während des Mietzeitraums bereitgestellt (für zusätzliche Bettwäsche wird ein Aufpreis erhoben). Weder Bettwäsche noch Einrichtungsgegenstände dürfen aus dem Objekt entfernt werden. Nach unserer Inventur wird ein etwaiger Mangel an Bettwäsche/Handtüchern etc. nach Abreise des Gastes in Rechnung gestellt. Aus hygienischen und ökologischen Gründen bitten wir Sie, die benutzte Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher zu entfernen und in die bereitgestellten Wäschesäcke zu geben. Bitte waschen Sie diese jedoch nicht.
14.1 Eine detaillierte Inventarliste liegt zur Einsicht bereit. Wir empfehlen Ihnen, Unklarheiten anhand dieser Liste zu überprüfen. Wir erwarten jedoch nicht, dass Sie jedes einzelne Geschirrteil und Glas in der Unterkunft zählen. Leichte Beschädigungen sind zu erwarten. Der vollständige Verlust, beispielsweise des gesamten Essgeschirrs, wird jedoch als Diebstahl oder mutwillige Beschädigung geahndet. Sollten Sie Fragen zu den Inventarlisten haben, wenden Sie sich bitte umgehend während Ihres Aufenthalts an die Eigentümer.
15. Das Rauchen ist in allen Räumen der Unterkunft nicht gestattet. Bitte entsorgen Sie Zigarettenkippen im Freien sauber und verantwortungsvoll.
16. Ein stubenreiner Hund ist kostenlos willkommen. Ein Mülleimer und passende Beutel stehen für die Hinterlassenschaften Ihres Hundes im Garten bereit. Hunde dürfen nicht auf die Sessel, es sei denn, diese sind vollständig abgedeckt (Decken sind vorhanden). Bitte nehmen Sie Rücksicht auf den nächsten Gast, der möglicherweise keinen Hund hat, und auf die Reinigungskräfte, die Hundehaare und schlammige Pfotenabdrücke von den Polstermöbeln entfernen müssen.
17. Die Hundebetreuung wird gegen Aufpreis angeboten und sollte so früh wie möglich gebucht werden, um sicherzustellen, dass der Besitzer am betreffenden Tag zur Verfügung steht, um den Service anzubieten.
18. Strom. Der Zählerstand wird am Tag Ihrer Ankunft und am Morgen Ihrer Abreise abgelesen. Ein Verbrauch, der die unten aufgeführten Mengen übersteigt, wird zum aktuellen Tarif des Eigentümers berechnet und anhand einer aktuellen Stromrechnung nachgewiesen.
18.1. Der Stromverbrauch bei Sommervermietungen wird wie folgt berechnet: Le Guet de Chouette 10 kWh Strom pro 24 Stunden, Le Guet du Guarde 5 kWh Strom pro 24 Stunden.
18.2. Der Stromverbrauch während der Wintervermietung berechnet sich wie folgt: Le Guet de Chouette: 80 kWh Strom pro 24 Stunden (zusätzlich stellen die Eigentümer ausreichend Holz für den Kaminofen während des gesamten Aufenthalts zur Verfügung). Le Guet du Guarde: 60 kWh Strom pro 24 Stunden.
18.3 Elektroautos - Le Guet de Chouette, es gibt eine Standardsteckdose zum Erhaltungsladen in der Gîte, alternativ gibt es eine Ladestation auf dem Parkplatz neben dem Festsaal. Schnellladen ist auf dem Parkplatz gegenüber der Garage möglich.
19. Das Objekt ist an die öffentliche Kanalisation angeschlossen. Bitte werfen Sie keine trockenen Gegenstände wie Kaffeesatz, Damenbinden, Tampons, Babywindeln/Feuchttücher oder dicke Bündel Toilettenpapier in die Toilette oder den Abfluss. Da britisches Toilettenpapier dicker ist als französisches, ist die französische Kanalisation nicht für britisches Toilettenpapier geeignet. Verwenden Sie daher bitte ausschließlich in Frankreich gekauftes Toilettenpapier.
20. Der Kunde und seine Gäste/Gruppe dürfen in der Unterkunft nichts tun oder dulden, was dazu führen könnte, dass der Versicherungsschutz der Unterkunft erlischt oder anfechtbar wird oder sich die Prämie erhöht. Das Nutzungsrecht an der Unterkunft kann von den Eigentümern vor Ablauf der Mietzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden, wenn der Kunde gegen diese Vereinbarung schwerwiegend verstößt.
21. Die Eigentümer haften dem Kunden gegenüber nicht für:
21.1 Jegliche vorübergehende Störung oder Unterbrechung der Versorgung des Grundstücks mit öffentlichen Dienstleistungen oder in Bezug auf Ausrüstung, Anlagen, Maschinen oder Geräte auf dem Grundstück oder im Garten.
21.2 Jeglicher Verlust, Schaden, Verletzung oder Tod, der auf widrige Wetterbedingungen, Aufruhr, Streiks, Krieg oder andere Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle der Eigentümer liegen.
21.3 Der Mieter haftet nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die ihm entstehen, wenn das Mietobjekt vor Beginn der Mietzeit zerstört oder erheblich beschädigt wird. In diesem Fall erstatten die Vermieter dem Mieter innerhalb von zwei Wochen nach Benachrichtigung alle bereits für die Mietzeit gezahlten Beträge zurück. Wird die Buchung aufgrund höherer Gewalt (einschließlich Überschwemmungen, Stürmen, Aufständen, Streiks, Kriegen und Naturkatastrophen) oder anderer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Vermieter liegen, storniert oder geändert, übernehmen die Vermieter keine Haftung.
22. Computer, Server, Router, VoIP, Drahtlos, Elektronische Geräte:
22.1 WLAN wird kostenlos zur Verfügung gestellt, jedoch kann es gelegentlich zu Verbindungsabbrüchen kommen. Dies liegt außerhalb des Einflussbereichs des Eigentümers. Der Eigentümer übernimmt keine Haftung für den Ausfall oder die Instabilität der Internetverbindung. Die WLAN-Abdeckung erstreckt sich auf das gesamte Hausgelände.
22.2 Die IT-Ausrüstung im Objekt darf in keiner Weise verändert, angepasst oder beeinträchtigt werden. Sollte festgestellt werden, dass an der Computerhardware manipuliert wurde und dadurch eine Fehlfunktion oder Unterbrechung des Systems oder der Internetdienste verursacht wurde, wird die Kaution zur Deckung der Kosten für den IT-Support zur Wiederherstellung des Systems verwendet.
23. Änderungen. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen eines wesentlichen Bestandteils nach dem Buchungsdatum, die nach Ansicht des Kunden seine Aufenthaltsbedürfnisse verändern, berechtigen den Kunden zur Kündigung des Vertrags und zur sofortigen Rückerstattung aller gezahlten Beträge ohne Abzug.
23.1. Die Eigentümer behalten sich das Recht vor, zwischen Buchungseingang und Mietbeginn Änderungen am Innen- und/oder Außenbereich des Veranstaltungsortes vorzunehmen. Beispielsweise können die Eigentümer die Dekoration und Farbgestaltung der Räume ändern. Die Eigentümer können nicht garantieren, dass der Veranstaltungsort und seine Umgebung frei von zusätzlichen oder entfernten Bauwerken oder Bepflanzungen (wie Pergolen oder Bäumen) sind.
23.2 Die Eigentümer behalten sich das Recht vor, Änderungen an bestimmten Komponenten vorzunehmen, wenn dies zur Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen oder anderen Gesetzesänderungen oder einschlägigen Verhaltensregeln erforderlich ist, oder andere kleinere Änderungen vorzunehmen, von denen wir glauben, dass sie Ihrem gesamten Urlaubserlebnis nicht schaden und den Preis nicht erhöhen.
24. Die Eigentümer möchten von Zeit zu Zeit Kommentare des Kunden auf ihren Webseiten und in ihrer Werbung veröffentlichen. Sofern nichts anderes gewünscht wird, gehen die Eigentümer davon aus, dass der Kunde keine Einwände hat.
25. Die Haftung des Eigentümers gegenüber dem Kunden ist in keinem Fall höher als der für den Mietzeitraum gezahlte Betrag.
26. Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass die Beschreibung des Objekts und der nahegelegenen Einrichtungen so genau wie möglich ist, können die Eigentümer keine Haftung für Änderungen übernehmen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
ENDE
